12:29 Новая система оффлайн поддержки от Близзард. | |
| Для улучшения качества предоставляемых игрокам услуг нами была
разработана новая система рассмотрения оффлайновых внутриигровых
запросов. Теперь, если Ваш запрос был рассмотрен, когда Вы были вне
игры, Вы получите внутриигровой ответ и Ваш запрос останется открытым,
что позволит Вам продолжить общение с гейм-мастерами в случае
необходимости. Как выглядит внутриигровой ответ? Если Вы получили ответ на Ваш запрос, в правом верхнем углу экрана появится особая иконка, расположенная немного левее стандартной карты мира и выше ряда наложенных на персонажа эффектов. Ее описание изменится с «Вы отправили запрос» на «Вы получили ответ на свой запрос. Щелкните здесь, чтобы прочитать его». Выполните данную рекомендацию, после чего в центральной части экрана откроется новое окно с необходимой информацией. Данное окно имеет схожий интерфейс с формой создания запроса и состоит из двух частей: окна описания проблемы, где содержится введенный Вами ранее текст, и окна ответа гейм-мастера, которое включает информацию по запросу или вопросы, которые он хотел бы Вам задать. Чтобы ознакомиться с полным текстом, используйте полосы прокрутки, расположенные в правой части каждой части. Что случится дальше? После того как Вы просмотрите текст полученного ответа, Вы сможете выбрать одну из следующих доступных опций: запросить дополнительную помощь, закрыть запрос или сохранить внутриигровой ответ, чтобы прочитать позже. Эти возможности представлены в виде кнопок внизу окна: «Требуется дополнительная помощь», «Сообщение прочитано» и «Отмена». | |
|
| |
| Всего комментариев: 0 | |
